Privasi anda adalah keutamaan kami. Ketahui dengan tepat bagaimana epicwin mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli platform kami.
Kemaskini Terakhir: 1 Januari 2026Soalan Privasi?Hubungi kami di support@epicwin.world untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi data anda.
epicwin mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi semua ahli platform. Dasar Privasi ini menerangkan dengan terperinci bagaimana epicwin mengumpul, menggunakan, memproses, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web dan perkhidmatan epicwin.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman web epicwin, mendaftar akaun, membuat deposit menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, atau mana-mana kaedah pembayaran Malaysia yang disokong, serta menggunakan mana-mana perkhidmatan hiburan dalam talian yang kami tawarkan — termasuk slot, kasino langsung, blackjack, dan taruhan sukan perlawanan langsung.
Dengan menggunakan platform epicwin, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi anda seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform epicwin.
Komitmen Privasi epicwin: Kami tidak pernah menjual, menyewakan, atau memindahkan data peribadi ahli kepada pengiklan pihak ketiga dalam apa jua keadaan. Data anda adalah milik anda — kami hanya menyimpan dan menggunakannya untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini.
epicwin mengumpul beberapa kategori data peribadi bagi tujuan yang berbeza. Berikut adalah senarai lengkap jenis data yang mungkin kami kumpul daripada anda sebagai ahli platform epicwin:
| Kategori Data | Jenis Maklumat | Wajib / Pilihan |
|---|---|---|
| Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad/pasport, jantina | Wajib |
| Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon Malaysia, alamat kediaman | Wajib |
| Kewangan | Kaedah pembayaran (TNG, GrabPay, DuitNow, FPX), rekod transaksi deposit dan pengeluaran | Wajib |
| Teknikal | Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, data kuki, log akses | Automatik |
| Penggunaan | Rekod permainan (slot, baccarat, blackjack), taruhan sukan, sejarah promosi | Automatik |
| Komunikasi | Rekod perbualan sokongan pelanggan, e-mel, maklum balas | Situasional |
Data peribadi utama dikumpul semasa anda mendaftar akaun epicwin, melengkapkan proses pengesahan identiti (KYC), menghubungi pasukan sokongan pelanggan, atau mengisi borang-borang tertentu dalam platform epicwin.
Apabila anda melayari atau menggunakan platform epicwin, sistem kami secara automatik mengumpul data teknikal tertentu termasuk alamat IP, jenis dan versi pelayar web, peranti yang digunakan, halaman yang dilawati, masa dan tempoh lawatan, serta data kuki yang berkaitan. Data ini dikumpul semata-mata untuk tujuan keselamatan, penambahbaikan pengalaman pengguna, dan analisis dalaman.
epicwin menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu bagi operasi platform. Tujuan-tujuan utama penggunaan data anda adalah seperti berikut:
Komunikasi Pemasaran: Anda boleh menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran epicwin pada bila-bila masa dengan mengklik pautan "Nyahlanggan" dalam mana-mana e-mel promosi, atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
epicwin tidak menjual, tidak menyewakan, dan tidak memindahkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial atau pengiklanan. Data peribadi ahli epicwin mungkin dikongsi dalam situasi terhad berikut sahaja:
epicwin bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan tertentu yang membantu kami mengoperasikan platform — termasuk pembekal perisian permainan (seperti Evolution Gaming, Pragmatic Play), pemproses pembayaran Malaysia, pembekal perkhidmatan awan, dan alat analitik. Semua pembekal pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data yang dikongsi untuk tujuan perkhidmatan yang ditetapkan semata-mata.
epicwin mungkin perlu mendedahkan data peribadi ahli sekiranya diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah, atau apabila diperlukan untuk mencegah penipuan, jenayah kewangan, atau ancaman keselamatan yang serius.
Dalam kes penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset epicwin, data ahli mungkin dipindahkan kepada entiti pengambilalih. Dalam situasi sedemikian, epicwin akan memberikan notis terlebih dahulu kepada ahli yang terjejas dan memastikan perlindungan data yang berterusan oleh pihak pengambilalih.
epicwin melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan data peribadi ahli sentiasa selamat daripada akses tidak sah, kehilangan, pemusnahan, atau pendedahan yang tidak disengajakan. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami amalkan termasuk:
epicwin menyimpan data peribadi ahli selagi akaun kekal aktif dan untuk tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun bagi mematuhi kewajipan undang-undang (termasuk keperluan rekod kewangan selama 7 tahun mengikut undang-undang Malaysia). Selepas tamat tempoh simpanan yang ditetapkan, data akan dipadamkan secara selamat menggunakan kaedah yang diiktiraf industri.
Nota Keselamatan Penting: Walaupun epicwin melaksanakan langkah-langkah keselamatan yang komprehensif, tiada sistem keselamatan digital yang boleh dijamin 100% sempurna. Anda juga bertanggungjawab untuk menjaga keselamatan kata laluan akaun anda sendiri dan tidak mendedahkannya kepada sesiapa pun.
Platform epicwin menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, membolehkan fungsi penting platform, dan mengumpul data analitik dalaman. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang digunakan oleh epicwin:
Diperlukan untuk operasi asas platform epicwin. Tanpa kuki ini, fungsi-fungsi penting seperti log masuk, pengurusan sesi, dan keselamatan akaun tidak akan berfungsi. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan.
Membantu epicwin memahami cara ahli berinteraksi dengan platform — halaman yang paling kerap dilawati, ciri-ciri yang digunakan, dan masa yang dihabiskan. Data ini digunakan secara dalaman untuk menambah baik platform.
Menyimpan tetapan dan keutamaan anda dalam platform epicwin seperti bahasa pilihan, pilihan permainan kegemaran, dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki penting (essential cookies) mungkin menjejaskan fungsi platform epicwin secara keseluruhan.
Sebagai ahli epicwin dan pengguna yang data peribadinya kami proses, anda mempunyai hak-hak privasi yang berikut yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa:
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang epicwin simpan tentang anda dalam tempoh 30 hari dari tarikh permintaan diterima.
Anda boleh meminta pembetulan atau pengemaskinian data peribadi yang tidak tepat atau sudah lapuk dalam sistem epicwin.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Permintaan ini tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.
Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Untuk menggunakan mana-mana hak privasi di atas, sila hubungi pasukan privasi epicwin melalui e-mel di support@epicwin.world dengan menyatakan hak yang ingin anda gunakan dan maklumat akaun anda. epicwin akan merespons permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.
Platform epicwin adalah dilarang sama sekali untuk digunakan oleh individu yang berumur bawah 18 tahun. epicwin tidak dengan sengaja mengumpul, memproses, atau menyimpan data peribadi kanak-kanak bawah umur dalam apa jua bentuk.
Sekiranya epicwin mengetahui atau menyedari bahawa data peribadi seseorang kanak-kanak bawah umur 18 tahun telah dikumpul tanpa kebenaran ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil langkah-langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan dengan serta-merta.
Sekiranya anda seorang ibu bapa atau penjaga dan percaya bahawa anak anda yang bawah umur telah mendaftar akaun epicwin, sila hubungi kami dengan segera di support@epicwin.world supaya kami dapat mengambil tindakan yang sewajarnya.
Platform epicwin mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dari semasa ke semasa. epicwin tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga tersebut. Setiap laman web mempunyai dasar privasi tersendiri dan anda digalakkan membaca dasar privasi setiap laman yang anda lawati.
Pautan kepada laman web pihak ketiga dalam platform epicwin bukan merupakan sokongan atau pengesahan oleh epicwin terhadap kandungan, produk, atau perkhidmatan laman web tersebut.
epicwin berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, perubahan undang-undang yang terpakai, atau perubahan dalam operasi platform.
Sebarang pindaan material kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform epicwin semasa log masuk dan/atau e-mel notifikasi kepada alamat e-mel berdaftar. Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini akan dikemas kini mengikut setiap pindaan. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara epicwin mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Pasukan kami yang berbahasa Melayu akan merespons pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3–5 hari bekerja. Untuk isu yang lebih kompleks seperti permintaan akses data atau pemadaman data, tempoh respons adalah sehingga 30 hari bekerja mengikut standard industri.
Soalan Lazim: Untuk soalan umum tentang platform epicwin, lawati halaman Soalan Lazim kami yang menjawab pertanyaan paling kerap dari ahli Malaysia.
Ini bukan sekadar janji kosong — ia adalah standard yang kami pegang setiap hari dalam setiap keputusan yang kami buat berkaitan data ahli.
Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan epicwin — termasuk maklumat log masuk, data transaksi TNG atau DuitNow, dan maklumat peribadi — dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit yang sama digunakan oleh Maybank2u dan CIMB Clicks.
epicwin tidak pernah menjual, menyewakan, atau memindahkan data peribadi ahli kepada mana-mana syarikat pengiklanan atau pihak ketiga yang tidak berkaitan dengan operasi platform. Data anda tidak pernah digunakan untuk menguntungkan pihak lain.
Sebagai ahli epicwin, anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman data peribadi anda. Anda juga boleh menarik balik persetujuan komunikasi pemasaran pada bila-bila masa tanpa sebarang halangan.
Hanya kakitangan epicwin yang mempunyai keperluan perniagaan yang sah dibenarkan mengakses data peribadi ahli. Semua akses direkodkan dan diaudit secara berkala untuk memastikan tiada penyalahgunaan berlaku.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang menjejaskan data peribadi ahli epicwin, kami komited untuk memberikan notis kepada ahli yang terjejas dalam masa yang sewajarnya dan mengambil tindakan pemulihan dengan segera.
Apabila data peribadi anda tidak lagi diperlukan dan tempoh penyimpanan undang-undang telah tamat, epicwin menggunakan kaedah pemadaman data yang selamat dan diiktiraf industri untuk memastikan data anda tidak dapat dipulihkan oleh mana-mana pihak.
Dasar Privasi ini perlu dibaca bersama Terma & Syarat dan Dasar Permainan Bertanggungjawab epicwin yang membentuk perjanjian lengkap antara anda dan platform epicwin. Untuk soalan lazim, lawati halaman Soalan Lazim kami. Sebarang pertanyaan boleh dihantar ke support@epicwin.world.
epicwin melindungi privasi anda dengan piawaian keselamatan tertinggi. Daftar akaun percuma sekarang dan alami sendiri platform kasino online yang paling dipercayai di Malaysia.
Bermain secara bertanggungjawab. Permainan Bertanggungjawab. Pemain 18+ sahaja.